【岘港体验师】桐乡合悦百翠庄园，极佳的入住体验

黄浦友人

这是一家就算住客为一人，也会为其量身打造体验行程的庄园，百翠品牌引以为荣的管家们及其他工作人员共计百来人，共同为客呈现田园旅居的精彩。客人进店即可看到一个张贴着值班人员信息的画架，便于客人在庄园中找到他们寻求服务，同时起到监督的作用。
百翠品牌的另一亮点就是“古朴”的客户评价系统，客人手持“餐饮”、“住宿”等内容的圆形筹码，按自己评价投入相应的栏目内，我每个筹码自然是归于“非常满意”，为何如此之赞，下面我将一一道来。
庄园设有传统意义上的大堂及接待台，大堂空间十分大，又分为三个具有主题性的区域：书吧、接待台及休息区，均为原木质地打造，呈现农家风范，而接待台上摆有数不胜数的青蛙主题物件，如存钱罐、手套人偶、公仔等，青蛙是百翠品牌的吉祥物，这些衍生物深受亲子类客户的喜爱。
我在餐厅的两餐都是由管家根据我个人喜好进行搭配的，有机种植的食材加上资深大厨的精心烹调，菜品口味自然是没话说，一荤一素汤，人均百元左右，抵就一个字。
二楼有数个包间及大型宴会厅，我体验的当日就碰上一个大型筵席正在此举办，布置摆台真心不输于国际品牌星级酒店。

侧门出大堂即是通往庄园的主区域，此处设有门禁系统，为了隔离店外餐饮客户通往庄园，住客自然是刷房卡即可任意进出，此处还十分贴心地设有雨伞，赞！

百翠庄园称得上庄园名副其实，其由主楼及三个“村”再加上马场、儿童体验场、陶艺馆、山地越野车基地、有机农场等组成，全程步行逛下来，起码要一个小时，可见庄园面积之大。

我此次入住的是离大堂最近的平安村，其他两个村分别是稻香村及莲花村。各村的格局不一，但又成为有机的整体，十分考验规划设计师的功力。每村配有茶室及望亭，随机配备围棋等娱乐设施，充分照顾到住客不同的娱乐消遣需求。

推开房门后，我立刻傻眼，因为客房的素质超越我期待太多，又因为当天入住率一般，管家临时将我的房型升级为最高房型，我当日独享一村，真是棒呆。

我所住的最高规格房型是一室两厅中的一室，两户共享的客厅面积超大，换鞋缓冲区、沙发区、用餐区、户外阳台，居家物件丰富得几乎生活所需的一切都能满足。欢迎水果已经在餐桌上等着我，餐桌上同时还有百翠品牌自有的上好茶叶供住客任意取用，元素多得让我目不暇接，好生惊艳。
卧室空间不算大也不觉小，反而刚刚好，功能布局十分清晰，大床对面即是落地推拉门，次日早起我打开自动窗帘，迎面而来的是带有泥土芬芬的空气，这份透爽和怡然还真是难得。

虽是农家庄园，但客房里设备操控均可智能化进行，配有地暖系统的客房即使是冬天，也能让住客赤脚与地面亲密接触。

大床睡感好，丝涟出品。
洗手间及洗浴间是位于独立的两个区域，洗手间位于卧室门附近，智能马桶非常出彩，很多奢牌酒店都未有如此高配。洗手间对面的是开放式衣柜，其中陈列着浴袍、拖鞋等客用品，但最底层还陈列了儿童用雨靴、鞋拔子、刷鞋用品等物件，店家真是在精细服务上有着孜孜不倦的追求。
洗漱间以红色为主色调，缓解了整间卧室以深灰为主色调的沉重感。洗漱台亦有儿童牙刷、刷牙杯，很惊喜，又是青蛙主题。
浴缸一侧的已消毒说明再次体现了店家的用心，再加上客厅入口处消防用品的陈列，我深深地惊叹于店家令人发指的小设计，这些细节都会深深打动“庄主”的心。
来自英国的顶级护理品牌Seven Plus的备品十分罕见，去年我体验长兴分号时就对此系列爱不释手，尤其是润肤霜，质感绵延，充分诠释了其“享受沐浴的艺术”的品牌宣言。据管家表示，部分客人因喜爱该品牌的备品而定期来“刷房”，我想这还真不是什么稀奇事。


既然花钱在此住上一晚，作为这里庄主，就不建议在客房久待，在村落里转悠转悠才是奢享乡野之趣的正确打开方式。慢慢走慢慢逛，月见草田、马场、户外泳池、内湖，可谓是处处是景。

庄园配有足量的客用电瓶车，大堂通往庄园内部的闸机口处就定点放有一台，供住客随时调度使用。不过个人认为，步行是游览庄园的最佳途径。庄园有专门的巡逻车穿梭其中，住客对于自身安全可充分放心。听管家说，晚上还有打更人穿梭于庄园，只是我应该是很早进入梦乡而未能得见。
因我将众多活动都安排在了次日，我早起后就直奔陶艺馆用早餐。没错，是陶艺馆，庄园很艺术地将自助餐厅与陶艺馆结合在一起。自助早餐可选择的食品并不多，但胜在精致，很有五星级酒店出品的范儿。
边用自助早餐边把玩赏心悦目陶艺制品的体验，也只有这里能提供了。餐厅无缝接入陶艺商品陈列区，是为客户体验与商业融合的典范，这个片区的陶艺制品精巧可人，随时会被爱生活的客人们挑走。

接下来是马术体验。看我全副武装的模样就知山庄的马术体验不是像模像样，而是有模有样，马甲、马鞭、头盔、紧身裤及长靴让我化身帅气马术师。专业的驯马师不仅是上海知名马术俱乐部聘请来，还非常会为客户取景拍照，马儿不配合他还会给马儿做造型指导，堪称全能。

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好文！